Elementos imprescindibles de una tienda online
1. Nombre de la marca y logo
¡Clave! Los clientes potenciales que visiten tu tienda van a querer saber en qué parte del ciberespacio se encuentran y a quién van a darle su dinero. Por eso, es (muy) recomendable que el nombre de la marca sea claro, fácil de recordar y perdurable.
2. Catálogo de productos
Otro de los elementos de una tienda virtual que no puede faltar es el catálogo de productos que ofrece el negocio. Es de vital importancia que las fotos de estos productos sean de excelente calidad, que muestren cada pieza en su totalidad.
3. Menú con categorías
Si tu catálogo de productos es extenso, te recomendamos organizarlo en categorías. y procura darle un nombre comprensible y descriptivo a cada categoría.
4. El negocio debe estar con la ficha de GOOGLE MY BUSSINES, completa y perfectamente ubicado.
Un error que comenten muchos establecimientos es que tienen incompleta la ficha en google o mal configurada, tal que cuando una persona desea un servicio y ellos lo prestas no hay manera de contactarlos ni llegar al sitio.
5. Las redes sociales, Facebook e Instagram deben estar conectadas al WhatsApp Bussines
Primero, La tienda en facebook debe tener tu portafolio de productos y servicios
La opción de Instagram empresarial debe estar activada y configurar la opción de tienda
Segundo. El Catálogo en WhatsApp debe estar conectado al sitio web
6. Necesitas una pasarela de Pagos Online
Haz que la compra sea una experiencia fácil y sencilla, integra tus productos y/o servicios con un botón de Pagos Online.
7. Dependiendo del flujo de Chats y pedidos hazte a un CRM que integre y de manejo a tus clientes.
Atender 50 clientes al día puede resultar una tarea sencilla, pero su tu negocio le estás invirtiendo en publicidad y el flujo de chats supera los 100 clientes por día, lo más recomendable es dar manejo con un CRM. para así no desperdiciar cada cliente que pregunta o desea cotizar algo.